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杭州地铁乘客守则初稿出炉了

文章来源:杭州日报   作者:   点击:5048   更新时间:2012-5-22  

 

有关地铁的一切,对生活在杭州的人来说都是新的。

地铁一号线10月份就要运营了,进入地铁站和车厢,哪些行为是允许的,哪些动作不能做,昨天,杭州市交通运输局公布了《杭州地铁乘客守则(初稿)》(以下简称《守则》),这些问题有了一个初步的答案。

根据《守则》规定,折叠自行车、电视机这类东西不能带上车;起得晚的市民,不能将早饭带上车厢吃;1.3米以下的儿童,坐地铁不用买票但是一定得有成人带着。

杭州市交通运输局综合运输管理处处长陈捷说,制订初稿时,他们广泛征求了内部意见,并参考了深圳、广州等其他城市在地铁管理上的成熟经验。乘客守则不仅仅是限制、约束乘客的行为,更主要的是创造一个良好的乘车环境,因此,交通运输局委托杭州日报向市民征求意见,有什么想法、建议都可以提出来,帮助一起完善守则。

车厢里不能吃东西

10月之后,赶着地铁上下班将成为很多人生活的一部分。在本报联合杭州市地铁集团举办的“我为地铁献一计”的活动中,就有不少读者和网友提到了地铁里饮食的问题。

有人觉得,在车厢里吃东西方便,拎着鸡蛋饼、牛奶上车,吃完下车到单位,时间利用刚刚好,有人则希望车厢里禁止饮食,不想在拥挤的车厢里闻到肉包子味、蛋饼味。

今年1月15日下午,一名大陆游客带着孩子乘坐香港地铁时,孩子在地铁内进食,一旁港人上前劝阻,引发大陆游客的不满,随后上演了一场大陆游客与港人的激烈争吵。按照港铁附例,任何人不得在港铁付费区内饮食,即入闸后所有范围,包括月台及车厢等,否则可罚款2000元。

杭州的地铁对此又是如何规定的呢?《守则》第十四条第二款规定:乘客应自觉保持地铁车站范围内的环境卫生,维护公共秩序,禁止在车站或列车内饮食。

也就是说,进了地铁站,就别吃东西了。

陈捷解释说,全国有地铁的城市不少,但对于是否禁止饮食做法不一。但他们觉得在车站或列车等封闭、拥挤的空间内饮食,会污染空气环境,影响空气质量。其次是吃的过程中,掉落的食物碎屑、丢弃的包装袋会污染环境,更重要的是食物的残渣滋生蚊蝇,容易引来老鼠和蟑螂,可能会损坏电缆,造成行车的安全隐患。此外,根据规定,车站内是不能摆摊设点的,因为地铁的换乘空间有限,人流量又大,在地铁内摆摊容易造成空间拥堵,影响通行秩序。

《守则》写明严禁宠物带上地铁。不知你是何看法?陈捷说,市民可以提提看法,到底能不能带宠物上车。

赤脚、赤膊不能坐车

天气一热,有人喜欢赤膊上阵,不过,这样凉快是凉快了,但以后进地铁是不行的。

《守则》上规定,禁止赤脚、赤膊、醉酒者、烈性传染病患者、无人监护的精神病患者或健康状况危及他人安全者进站、乘车。

因为地铁不是门对门的交通工具,带个折叠自行车进站,出了站骑个车到目的地,这样的生活是不是很惬意。对不起,至少根据目前的初稿意见,这样是不允许的,《守则》上说:“乘客不得携带风筝、气球、自行车(包括折叠自行车)、笨重物品(电视机、运货平板推车等),以及影响地铁运营秩序和危及乘客人身安全的物品进站、乘车。”

陈捷说,守则对乘客携带的物品重量、体积等方面都有规定,要求不能影响其他乘客乘车。这些数据标准是参考了其他城市的普遍做法。类似的规定,公交、动车都有,总的还是以不影响其他乘客乘坐为前提。

俗话说,没有规矩不成方圆,乘客守则的制定,看上去这么多的“禁止”、“不能”,归根到底,是为了让大多数人更方便地乘坐,为了让大家能便捷地到达。

从今天起到5月24日,负责牵头制定该守则的杭州市交通运输局委托本报公开向市民、乘客征集意见、建议,他们表示,会在认真梳理意见、建议的基础上,进一步完善地铁乘客守则。

想提供意见、建议的市民,可以拨打杭报热线85109999,或者登录杭报在线首页专题页面或@杭州日报城市新闻的新浪官方微博。说不定,你的建议会出现在最终的地铁乘客守则里。

为感谢热心市民的意见、建议,在活动结束后,由专家评出5个金点子奖,每位奖励价值500元的礼品。

不能在地铁吃东西,不能带折叠自行车上车……

市交通运输局委托杭报征求市民意见

欢迎上杭报在线首页或@杭州日报城市新闻 设5个金点子奖,每位奖价值500元的奖品

杭州地铁乘客守则(初稿)

一、根据《杭州市城市轨道交通运营管理办法》(杭州市人民政府令第268号),制定本守则。凡进入地铁车站(含出入口、通道)者须遵守本守则。

二、乘客乘坐地铁时应遵守社会公德,讲究文明礼貌,接受、配合地铁工作人员的管理和安全检查,共同维护车站安全和乘车秩序,并注意车站的运营通告。

三、乘客须持有效车票乘车,持票进入收费区后,须在150分钟内出收费区,超过上述时限,按出闸站线网最高单程票价补交票款;车票金额不足时,乘客需补交超过部分票款。

四、无票或持无效车票乘车时,按出闸站线网最高单程票价补交票款;对使用假票、废票,或逃票、使用伪造的优惠乘车证件、冒用他人优惠乘车证件乘坐列车的乘客,依据《杭州市城市轨道交通运营管理办法》进行处罚。

五、乘客可免费携带一名身高1.3米以下(含1.3米,下同)的儿童乘车,携带一名以上的乘客应另行购票;身高1.3米以下的儿童不得单独乘车。

六、为保证车站的秩序,请乘客自觉遵循出入车站、上下楼梯时靠右行走的原则;乘坐自动扶梯时,应紧握扶手带,靠右站立。

七、乘坐自动扶梯时,同行人应照顾好儿童和老人,不得多人挤站在同一级扶梯或在扶梯上奔跑、打闹。

八、行动不便者、学龄前儿童、精神病患者须在健康成人陪同下乘车,否则,由此导致的伤亡事故由其本人、家属或法定监护人承担全部责任。

九、乘客应提倡尊老爱幼、文明乘车的美德,主动给老、幼、病、残、孕以及怀抱婴儿或者有其他需要的人士让座和提供方便。

十、乘客携带的物品重量不得超过20千克,体积不得大于0.125立方米,长、宽、高之和不得超过1.6米,并不得影响其他乘客乘车。

十一、为保证乘车安全,乘客需配合车站工作人员的安全检查,严禁携带易燃、易爆、有毒、有放射性、腐蚀性等危险品和宠物以及易污损、有严重异味、无包装易碎、尖锐物品进站、乘车。

十二、乘客不得携带风筝、气球、自行车(包括折叠自行车)、笨重物品(电视机、运货平板推车等),以及影响地铁运营秩序和危及乘客人身安全的物品进站、乘车。

十三、禁止赤脚、赤膊、醉酒者、烈性传染病患者、无人监护的精神病患者或健康状况危及他人安全者进站、乘车。

十四、乘客应自觉保持地铁车站范围内的环境卫生,维护公共秩序,禁止下列行为:

(一)擅自在车站内摆摊设点,擅自在车站或列车内兜售或派发物品、报纸、广告、宣传品等;

(二)在车站或列车内饮食;

(三)在车站或列车内吸烟、随地吐痰、便溺、吐口香糖及乱扔果皮、纸屑、包装物等;

(四)在车站、列车或其他地铁设施上乱涂写、乱刻画、乱张贴、乱悬挂物品等;

(五)在车站或列车内躺卧、乞讨、卖艺及歌舞表演等;

(六)在车站或列车内使用滑板、溜冰鞋;

(七)在车站内大声喧哗、嬉戏、打闹、打架的行为;

(八)影响城市轨道交通公共秩序、公共场所容貌、环境卫生的其他行为;

(九)其他危害地铁设施安全或影响运营秩序的行为。

十五、自觉保持车站、车厢的清洁卫生,不得踩踏车站和车厢内座席,严禁向地铁区内抛掷杂物、垃圾。

十六、上车的乘客在车门两侧候车,下车的乘客从车门中部下车;候车时,禁止倚靠屏蔽门;上、下列车时,应注意站台间隙;车门开启、关闭时,不得触摸车门和屏蔽门;列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门(安全隔离门)警示灯亮时,乘客不得强行上、下车;车到终点时,乘客须带齐行李物品全部下车,严禁在车厢或车站内逗留。

十七、正确使用地铁车站的自动扶梯、自动售检票机、自动查询机及有关设施、设备;因乘客不当行为造成的设备损坏,需赔偿相应的损失;在非紧急情况下擅自动用紧急或安全装置的,要追究其相关责任。

十八、列车到达终点站或因列车故障等原因清客时,乘客应听从地铁工作人员的指挥,不得擅自乘车进入库线,以免发生意外。

十九、当事人因自身健康原因或故意、过失造成自身或他人伤亡事故的,由其自行承担责任。造成地铁运营损失以及伤害他人的,依法追究其责任。

二十、乘客应当自觉遵守地铁线路运营单位有关票务、安全等方面的服务须知,接受、配合地铁车站的安全检查,服从地铁工作人员的管理。发生纠纷时,可向地铁线路运营单位反映,但不得影响地铁的正常运营。

二十一、在地铁范围内发生意外情况时,乘客应保持冷静,服从车站工作人员的指挥;需要紧急疏散时,乘客须在工作人员的指引或广播的提示下,有序疏散。

二十二、乘客违反《城市轨道交通运营管理办法》(中华人民共和国建设部令第140号)和《杭州市城市轨道交通运营管理办法》的,按照有关规定予以处罚。

二十三、本守则自2012年XX月X日起施行。

二十四、本守则由杭州市交通运输局负责解释。

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