9月24日，有上海市民爆料称乘坐地铁15号线上班，在娄山关路站7号出口出站时，突然听见身后电梯发出“砰”的一声，当时大家都被吓坏了。对此，@上海地铁shmetro 回应：9月24日9时左右，15号线娄山关路7号出入口一向上自动扶梯在运行过程中梯级变形，自动扶梯立刻启动保护性停机，无乘客受伤。车站已通知维修单位检修。目前该自动扶梯已停用，乘客可通过其他出入口自动扶梯进出站。